第一千一百八十七章 最好的销售方式就是真诚服务 (第2/2页)
“尤其是我们是属于外来者,依靠高性价比的轿车以及皮卡,在整个北美地区抢占了大量的市场。而这种快速的扩张,可是说严重的损害了他们本土汽车企业以及比我们去的早的企业的利益。所以,这也就使得在针对我们公司和销售的产品,他们形成了某种共识。使得我们在老美的市场受到了一连串狙击。不过好在老美的司法体系还比较完整,所以我们还算能够应付的过来。可是随着我们与老美关系的快速降温,甚至是跌破冰点,使得我们在整个销售领域也受到了一连串影响或者牵涉。虽然现在老美商务部门和市场监管部门并没有针对我们公司和我们的产品进行任何行动。但是受到影响,我们的销售额也在最近几个月增幅持续减缓。而且很可能受到一些同行的唆使,一些媒体也开始诋毁抹黑我们公司,说我们公司卖汽车所赚的钱都用来武装部队了,所以这对我们的品牌造成了一定的不良影响。”杜勇冲着众人介绍道。
“目前这种情况是我们无法避免的,也是无法逃避的。既然无法逃避,那就是正确的面对吧。在我看来们目前我们这种外部情况,尤其是在国际上所遭遇的这一系列情况,很可能还要持续一段时间。所以在这方面,大家要有一个心理准备。”江晨冲着众人说道:“只要我们在市场内,就肯定会遭遇一系列竞争,针对这点,大家一定要适应。就目前整个北美地区所存在的这些问题,在我看来还不算糟,至少我之前想过比它糟糕十倍的结果。针对目前这种情况,其实我们也没有什么好方法,最好的方法就是让时间冲刷一切吧。原来该怎么样,就在怎么样吧,不要受到这件事情和外界因素的影响。当然了,具体的有北美分公司按实际情况自己决定吧,必要的时候,可以减缓我们的扩张脚步,稳固我们现在所依据拥有的市场。”
“另外其实在与同行竞争方面,我们除了价格外并没有什么太大的优势。当然了其他品牌也都不见得好到拿去,大家算是半斤八两吧。所以我认为最好的销售方式就是在服务上。我们一定要搞好服务工作,不但是购买体验服务,还要有售后服务。多想一些别出心裁的小点子来争取我们的客户。比如二十四小时故障救援指导帮助,再比如每年圣诞节可以给我们的用户或者是潜在客户寄一张明信片,贺卡,之类的,可以不贵,但这是一份心意。在这些细微之间,要让客户感受到我们的诚意,感受到我们的温暖。这样我们的用户群体才能巩固,而且这样所积攒起来额口碑效应也是不容小觑的。”江晨冲着杜勇以及再做的其他人说道。